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Déclaration de confidentialité

  1. QUI ?

JOVILUX SARL mène des recherches et des tests sur les aspects cosmétiques et esthétiques des nouveaux ingrédients et formules ainsi que des appareils et technologies les plus récents qui sont mis sur le marché de plus en plus rapidement

JOVILUX SARL attache une grande importance à la protection correcte des données qu’elle traite, en particulier les données à caractère personnel. Par cette politique, JOVILUX SARL souhaite fixer à un niveau stratégique de quelle manière les données sont protégées, quelles responsabilités sont attribuées et quelles priorités JOVILUX SARL a déterminées concernant la protection des données.

La présente politique de confidentialité régit le traitement des données à caractère personnel par le responsable du traitement, « JOVILUX SARL », dont le siège social est situé à 9700 Oudenaarde, Leupegemstraat 32inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0428.986.656et représenté par Mme Caroline Monté

Si vous nous fournissez des informations personnelles, vous acceptez la présente politique de confidentialité.  JOVILUX SARL respecte le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, ainsi que la loi-cadre belge du 30 juillet 2018.  Elle est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). 

Nous souhaitons également vous informer de notre politique en matière de cookies

 

  1. SAFIA, Skin Computing Technology

JOVILUX a développé en interne une plateforme basée sur des années d’expertise dans le domaine de l’analyse de la peau et des systèmes d’analyse de la peau. Skin Computing Technology est une plateforme qui fonctionne avec l’intelligence artificielle et qui permet à JOVILUX de faire des analyses « intelligentes » en offrant des conseils corrects sur les produits et les traitements. C’est une combinaison des connaissances et de l’expérience pratique de tous les utilisateurs qui fait de SAFIA un système unique qui offre une valeur ajoutée à chaque professionnel du marché de l’esthétique.

SAFIA, Skin Computing Technology, est proposé aux clients sous forme de système de location unique leur permettant de choisir entre différents modules.  SAFIA a les spécifications suivantes :

  • L’appareil SAFIA propose huit analyses différentes, chaque test pouvant être effectué séparément ou tous ensemble pour une analyse complète de la peau. Les résultats de toutes les analyses sont conservés sur la fiche client, ce qui permet de voir l’évolution de la peau au fil des soins professionnels et des soins à domicile adaptés.

 

Sur la base de l’analyse, des produits de soins à domicile adaptés sont proposés ainsi que les éventuels soins professionnels en institut, tant classiques, avec des produits, qu’à l’aide d’appareils. Comme proposition ultime, une cure incluant des soins à domicile a également été élaborée pour que le CLIENT sache clairement ce qu’il/elle choisit.

 

 

 

  • Administration et codes-barres

Le Système SAFIA permet également à notre client de simplifier l’administration dans une large mesure. L’appareil peut être relié à votre compte partenaire chez JOVILUX, ce qui permet de consulter tous vos documents chez JOVILUX, de suivre les chiffres, de participer à des formations en ligne, de s’inscrire à des cours, de lire les codes-barres des produits et les cartes de fidélité.

Ce lien rapide vers la plateforme partenaire permet à nos clients de gagner du temps et d’accéder facilement et à tout moment aux informations souhaitées.

  • Marketing par affichage dynamique

 

La plateforme SAFIA offre également la possibilité d’être utilisée comme outil de marketing. Quand l’appareil n’est pas utilisé pour faire des analyses, il est possible de passer des films publicitaires sur l’écran XL. À cette fin, SAFIA propose des diapositives personnalisables et adaptables selon les souhaits du client qui vous permettront de décider à quelle période vous proposerez les promotions. Il est également possible d’ajouter dans cette boucle des informations spécifiques à votre propre institut, par exemple la journée portes ouvertes.

 

  • SAFIA est un appareil entièrement programmé, géré et produit en Belgique.

 

Le système fonctionne entièrement dans le cloud pour éviter les inconvénients des applications locales. Le CLIENT doit uniquement disposer d’une bonne connexion Internet pour pouvoir travailler avec cette plateforme professionnelle.  Par ailleurs, le CLIENT devra respecter, tant vis-à-vis de JOVILUX que dans ses services envers ses propres clients et fournisseurs, le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, ainsi que la loi-cadre belge du 30 juillet 2018. 

 

  1. QUELLES DONNÉES ?

Les données à caractère personnel que JOVILUX SARL recueille habituellement sont des données personnelles qui sont nécessaires pour permettre la bonne exécution de notre service. Concrètement, il s’agit notamment (sans limitation) de :

3.1.        Pour les clients professionnels, fournisseurs ou entreprises avec lesquelles nous collaborons, nous conservons les données suivantes :

o             Données à caractère personnel générales, comme le nom, la date de naissance, la photo, l’adresse, l’adresse e-mail et le(s) numéro(s) de téléphone, les données d’accès, telles que les noms d’utilisateur et les mots de passe, etc.

○             Données de l’entreprise, comme le numéro de TVA ou le numéro d’entreprise

o             Coordonnées des personnes de contact de l’entité juridique (nom, fonction, téléphone…) ainsi que des associés et/ou des partenaires dans l’entreprise.

○             Matériel visuel dans le cadre de réalisations que JOVILUX SARL a effectuées pour vous, ou si vous souhaitez offrir votre témoignage dans le cadre de votre collaboration avec JOVILUX SARL

 

 

3.2.        SAFIA, Skin Computing Technology

o             Données à caractère personnel générales, comme le nom, la date de naissance, la photo, l’adresse, l’adresse e-mail et le(s) numéro(s) de téléphone, le numéro de registre national, les données d’accès, telles que les noms d’utilisateur et les mots de passe, etc.

○             Données à caractère personnel spéciales telles que les données relatives à la santé recueillies suite à l’analyse de la peau

○             Données de l’entreprise, comme le numéro de TVA ou le numéro d’entreprise de l’institut utilisant SAFIA

o             Le login admin donne à JOVILUX SARL l’accès aux données à caractère personnel des clients des utilisateurs de SAFIA (par exemple les instituts de beauté).  JOVILUX SARL confirme toutefois qu’elle n’utilisera pas ces données à des fins commerciales, mais uniquement pour assister les utilisateurs

○             SAFIA est programmé avec l’intelligence artificielle, ce qui signifie que le système devient plus intelligent à mesure que des analyses sont effectuées.  Concrètement, chaque analyse est ajoutée à la base de données afin que les conseils donnés soient chaque fois plus conformes à ce qu’un professionnel conseillerait en pratique.

 

3.3.        Pour les prospects : lorsque vous nous transmettez votre carte de visite, ou que vous nous contactez, nous enregistrons vos données dans notre base de données en vue d’une éventuelle coopération, d’un emploi ou d’un service

 

3.4.        En lien avec le travail (collaborateurs — candidats — stagiaires — prestataires de services indépendants) :

  1. Votre nom, votre date et votre lieu de naissance, vos coordonnées telles que votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de portable, votre fonction, votre préférence linguistique, vos qualifications et toute autre information que vous nous avez fournie dans votre CV.
  2. Vos données publiques, ou que vous avez rendues publiques sur des réseaux publics et/ou sociaux, et qui révèleraient que vous êtes pour nous la bonne personne de contact dans le cadre de nos services.
  3. Correspondance suite à votre contact avec JOVILUX SARL
  4. En cas d’embauche chez JOVILUX SARL les évaluations vous concernant peuvent également être conservées.
  5. Informations sur votre utilisation de nos systèmes, comme votre adresse IP, votre navigateur, etc.
  6. Données que nous obtenons par le biais de tiers ou de contrats, formulaires de contact, etc.
  7. Votre nationalité, votre diplôme, vos données salariales, votre numéro de registre national et, le cas échéant, votre numéro d’entreprise, l’enregistrement des présences et des absences ainsi que du temps passé sur des projets et des formations, les détails concernant les personnes à votre charge et les membres de votre ménage et de votre famille proche, tout matériel visuel sur le lieu de travail, lors d’événements d’équipe, etc.

 

  1. À QUOI SERVIRONT LES DONNÉES ?

JOVILUX SARL recueille et traite des données à caractère personnel pour les finalités suivantes. Vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins sans vous en informer au préalable et, si nécessaire, sans vous demander votre consentement.

  1. Pour vous fournir des informations sur les services et autres activités de JOVILUX SARL et pour mieux les adapter à vos besoins et souhaits ou à ceux de votre entreprise ou organisation.
  2. Pour nouer une relation d’affaires et/ou d’emploi avec vous ou votre entreprise et pouvoir respecter correctement l’accord que vous avez conclu avec nous.
  3. Pour vous envoyer des invitations à des événements et des newsletters. Si vous ne souhaitez pas recevoir de newsletters ou d’informations sur nos services, vous pouvez vous désabonner à tout moment et sans motif. C’est possible en nous envoyant un e-mail ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails publicitaires.
  4. Pour nous conformer à nos obligations légales et fiscales.

 

  1. SUR QUELLE BASE ?

JOVILUX SARL se base sur différents fondements juridiques pour le traitement de vos données.

D’une part, JOVILUX SARL traite les données de la personne concernée dans le cadre d’une relation (pré)contractuelle en vue de préparer ou d’exécuter le service, notamment en signant la lettre de mission.

D’autre part, JOVILUX SARL demande à la personne concernée l’autorisation de traiter ses données.

Dans des cas exceptionnels, JOVILUX SARL invoque l’intérêt justifié.

Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient traitées dans ce contexte, il ne nous est pas possible de commencer ou d’exécuter le service.

 

  1. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

JOVILUX SARL ne peut transmettre vos données à caractère personnel à des tiers que si cela est nécessaire pour la réalisation des objectifs prédéterminés.  Si JOVILUX SARL transmet vos données à caractère personnel à des tiers, une convention de traitement des données sera conclue avec ces tiers, qui précisera que vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle et sûre.

La confidentialité de vos données est importante pour nous. Vos données ne seront jamais échangées, vendues, louées ou transmises à des tiers, des non sous-traitants s’il n’y a pas d’obligation légale de le faire.

 

  1. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Les données à caractère personnel sont conservées et traitées par JOVILUX SARL pendant une durée nécessaire en fonction des finalités du traitement et de la relation contractuelle entre JOVILUX SARL et l’utilisateur.

Nous pouvons également les conserver pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes et résoudre tout litige, pour satisfaire nos intérêts légitimes et pour faire valoir nos droits.

 

  1. MESURES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES APPROPRIÉES

JOVILUX SARL a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de sécurité, afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé ou la divulgation par erreur à des tiers des données à caractère personnel collectées ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données. JOVILUX SARL applique une politique de sécurité sur mesure dans laquelle la sécurité de vos données est centrale.

JOVILUX SARL accorde dans ce contexte une attention particulière à la sécurité des systèmes informatiques où, entre autres, le chiffrement de bout en bout et la gestion stricte des mots de passe sont utilisés.

Nous exigeons que tous nos prestataires de services aient pris les mesures appropriées pour maintenir la sécurité de vos informations.  En aucun cas, JOVILUX SARL ne peut être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d’une utilisation incorrecte ou illicite par un tiers de vos données à caractère personnel.

 

  1. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

À tout moment, vous avez le droit d’accéder gratuitement à vos données à caractère personnel et d’exercer les droits énumérés ci-dessous.

 5.1 Droit d’amélioration, de suppression et de restriction

Vous êtes libre de fournir ou non vos informations à caractère personnel à JOVILUX SARL.  En outre, vous avez toujours le droit de demander à JOVILUX SARL de corriger, compléter ou supprimer vos données à caractère personnel. Vous reconnaissez qu’en cas de refus de communication des données à caractère personnel ou de demande de leur suppression, certains services risquent d’être indisponibles.

Vous pouvez également demander à limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

 5.2 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons sérieuses et légitimes. En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’utilisation des données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

5.3 Droit au libre transfert des données (portabilité des données)

Vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel que vous avez fournies à JOVILUX SARL soient présentées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou qu’elles soient transférées à d’autres responsables. 

5.4 Droit de retrait du consentement

Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

 5.5 Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en contactant JOVILUX SARL, soit par e-mail à l’adresse info@jovilux.be, soit par courrier à JOVILUX SARL, 9700 Oudenaarde, Leupegemstraat 32. Vous devez toujours joindre à cette demande une copie du recto de votre carte d’identité.

 5.6 Décisions automatiques et profilage

Le traitement de vos données à caractère personnel n’inclut pas le profilage et ne fera pas l’objet de décisions automatisées par JOVILUX SARL.

 5.7 Droit de déposer plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be.

 

  1. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire.  Toute modification sera communiquée aux utilisateurs.

Dernière version mise à jour : 7 janvier 2020